广大市民朋友：

网络订餐便捷高效，已成为日常消费重要选择。为保障您的饮食安全与合法权益，在全市开展网络餐饮乱象专项整治期间，温馨提示您，网络订餐请注意以下事项：

一、选店要“擦亮眼睛”，优先正规商家

选择证照齐全、信誉良好的餐饮店铺，优先选择公示营业执照、食品经营许可证的商家；留意店铺评分、真实评价及后厨卫生公示信息，谨慎选择无实体门店、资质模糊、评价异常的商家，远离“黑作坊”“无证店”。警惕“幽灵外卖”：此类外卖无实体经营门店、无合法经营资质，多为隐蔽加工点无证制作，食品安全毫无保障，务必坚决远离。

二、点餐要“细心留意”，理性选择餐品

注意查看餐品食材、配料、规格、价格及保质期，不购买来源不明、感官异常、价格过低的可疑餐品；优先选择热食、现做现卖餐品，谨慎食用生冷、凉拌、生食类食品，降低食品安全风险。

三、收货要“当面核验”，确认餐品完好

收到餐品后，先核验再食用：检查餐品包装是否密封完好、无破损漏洒、无异味，确认餐品温度正常、外观无变质；核对餐品名称、数量是否与订单一致，发现餐品变质、污染、错漏等问题，当场拒收并拍照留存证据。

特别动员：共同举报“幽灵外卖”。若您发现身边存在无实体门店、无证无照、隐蔽加工的“幽灵外卖”窝点，或遇到商家违规经营、食品安全问题、消费纠纷，请立即拨打12315热线举报，也可通过网络订餐平台投诉通道、政府政务平台反映线索。您的每一次举报，都是守护食品安全、净化消费环境的重要力量。

食品安全关乎你我健康，理性消费、安全用餐是关键。希望广大市民朋友提高食品安全防范意识，自觉远离违规餐饮，积极参与网络餐饮乱象整治监督，共同营造安全、放心、健康的网络餐饮消费环境。

安顺市西秀区商务局

2026年6月26日

一审：彭  英

二审：刘俊文

三审：娄  韬